В статье рассказывается о двух историях с покупкой треков в магазинах ТриалСпорт и Снаряжение. В первом случае клиент получил деньги за товар, который порвался спустя полгода использования. Во втором случае клиенту отказали в гарантийном ремонте, так как прошло больше месяца с момента покупки. Автор задает вопрос, какой магазин он рекомендует в дальнейшем.